Перевірено: зручно

ПриватБанк позволяет своим клиентам не думать об оплате коммунальных услуг, телефона и интернета. Это стало возможным благодаря бесплатной услуге «Регулярный платеж».
«Имея прямые договора с поставщиками коммунальных услуг в Херсонской области, ПриватБанк может ежемесячно оплачивать выставляемые ими счета без вашего участия, - поясняет заместитель руководителя Бизнеса платежей ПриватБанка в Херсоне Виктор Нижурин. - ПриватБанк получает ваши бумажные квитанции в электронном виде, осуществляет оплату вашей задолженности и моментально информирует об этом предприятие. В случае необходимости предоставить квитанцию об оплате поставщику услуг, ее можно распечатать из Приват24 либо заказать распечатку квитанций в любом отделении ПриватБанка. Вы можете в любой момент распечатать историю ваших платежей с 2007 года. При этом вам не нужно хранить бумажные квитанции, рискуя их потерять или испортить», - пояснил он.
В Херсонской области ПриватБанк имеет информационные договора с такими поставщиками услуг, как “Воля” (интернет +ТВ), “Вега” (стационарная телефония + интернет), УДСО (оплата услуг охраны), “Херсонгаз”, “Херсоноблэнерго”, “Херсонский Водоканал”, “Херсонтеплогенерация”, “Херсонтеплоэнерго”, “Херсонская ТЭЦ”, “Домофон Крепость”, большинство ЖЭКов, ОСББ и многие другие предприятия.
Если в момент регулярного платежа на вашей карточке нет достаточной суммы, ПриватБанк сделает еще одну попытку через 3 дня. «Именно для таких ситуаций мы рекомендуем нашим клиентам подключать к услуге помимо основной альтернативную карту, с которой можно списать постоянный платеж. Впрочем, если денег не будет ни на основной, ни на альтернативной карте, то регулярный платеж будет списан через месяц», - пояснил Виктор Нижурин.
Вы можете подключить услугу «Регулярные платежи» в Приват24 (меню «Все услуги -> Регулярные платежи (Календарь)»), позвонив в службу поддержки по телефону 3700 либо обратившись в отделение ПриватБанка. Услуга подключается бесплатно.

ПриватБанк привітав Херсонську державну морську академію з ювілеєм

Найстаршому в нашій державі морському навчальному закладу – Херсонській державній морській академії — виповнилося 180 років. З цієї нагоди ПриватБанк підготував для академії щедрі дарунки, які допомогли відсвяткувати ювілей на найвищому рівні. Напередодні свята музичні колективи ХДМА отримали від банку комплект нових музичних інструментів — чотири труби і електрогітару.

Ювілейні урочистості та посвячення в курсанти поповнення 2014 року пройшли на набережній ім. Федорова за участі сотень херсонців та гостей міста. Прийняття клятви, одягання комірців-гюйсів, вшанування пам’яті загиблих моряків і вишуканий марш курсантів проходили під гармонійний супровід духовного оркестру. Цей талановитий музичний колектив є дуже потрібним та давнім символом академії — так само як і нашого міста моряків. Духовий оркестр ХДМА і її вокально-інструментальний ансамбль є постійними учасниками величезної кількості херсонських заходів — від святкових сесій міської ради до параду наречених та відкриття ялинки.
По завершенню ювілейних урочистостей представники Херсонської державної морської академії завітали до головного регіонального відділення ПриватБанку на проспекті Ушакова, 43.  Керівник та диригент духового оркестру Олександр  Кузьменко разом із курсантами прийшли в гості до своїх давніх друзів і партнерів у знак щирої шани за постійну підтримку музичних колективів навчального закладу. Ректор Херсонської державної морської академії, професор Володимир Ходаковський оголосив подяку керуючій Херсонської філії ПриватБанку Олені Бельмезі за багаторічне співробітництво та вагомий внесок у забезпечення умов для розвитку обдарованої молоді.

ПриватБанк откажется от новогодних корпоративов, передав деньги на помощь раненым бойцам

Крупнейший украинский банк ПриватБанк принял решение отказаться от проведения в этом году новогодних корпоративных праздников, направив запланированные на празднования средства в помощь раненым бойцам АТО.

Как сообщила пресс-служба банка, в связи с военными действиями на Востоке Украины новогодние корпоративные праздники в банке в этом году проводиться не будут. Все собранные денежные средства, в т. ч. выделяемые банком на новогодние корпоративы, будут направлены на медицинскую помощь и поддержку бойцов, участвующих в АТО.

«Коллектив ПриватБанка одним из первых поддержал инициативу помощи армии и раненым, – отмечает пресс-служба банка. – Средства, традиционно направляемые банком на проведение новогодних праздников, в этом году будут переданы в Фонд поддержки армии и раненых бойцов, а вот дети банковских сотрудников не останутся без подарков – сладкие сюрпризы детям будут профинансированы за счет банка».

На сегодняшний день на помощь армии сотрудниками ПриватБанка и его клиентами собрано более 11 млн грн. Средства направлены на закупку бронежилетов, другой армейской амуниции бойцам АТО, медицинского оборудования и медикаментов для военных госпиталей. Поддержать бойцов можно, перечислив деньги через банкомат или терминал самообслуживания ПриватБанка, Интернет-банк Приват24 или сайт банка. Минимальная сумма благотворительных взносов – без ограничений.

Карти, знаки і дизайн

ПриватБанк узяв участь у церемонії нагородження переможців Всеукраїнського конкурсу книжкового знаку пам'яті талановитого херсонського художника Фелікса Кідера. Кафедра дизайну Херсонського національного технічного університету проводить цей конкурс третій рік поспіль, і кожного разу кількість учасників і рівень їх робіт зростають. За виняткові творчі досягнення, дієві зусилля заради взаєморозуміння жителів різних територій, у знак поваги та продовження ефективної співпраці Херсонський філіал ПриватБанку подарував колективу ХНТУ і зокрема кафедрі дизайну ексклюзивне видання робіт видатного митця Іллі Глазунова.

У 2014-му до оргкомітету конкурсу прислано рекордну кількість книжкових знаків - екслібрисів, загалом 261 робота з усіх регіонів України та Чехії. Експозиція виставки представляє творчість студентів 17 навчальних закладів, а також учнів шкіл, ліцеїв і гімназій. Цього року до чотирьох основних номінацій - традиційний, комп’ютерний, меморіальний та експериментальний екслібрис - введені додаткові. Однією з них є «Екслібрис, присвячений Тарасу Шевченку» - номінація, заснована ректором ХНТУ Юрієм Бардачовим. Під час нагородження переможців конкурсу - представників Луцька, Черкас, Києва, Івано-Франківська тощо - усіх присутніх об’єднувала думка про те, наскільки сильнішими є люди, що мають спільні мирні захоплення, справи та проекти.

У творчому доробку студентів кафедри дизайну ХНТУ дуже багато цікавих робіт на патріотичну тематику. Серед них - авторські календарі та графічні роботи Владислава Семененка. Під час спілкування з представниками ПриватБанку він разом із друзями дізнався про можливості проходити практику онлайн, брати участь у квестах, заробляти реальні кошти, мати студентську карту і карту патріота. “Сьогодні головною проблемою людей є духовні кордони, - сказав Владислав. - Я думаю, патріотичний дизайн карти від ПриватБанку допомагає об’єднувати людей - і я був би радий долучитися до цікавих проектів банку”.
Наступного року конкурс книжкового знака буде присвячений двом ювілеям - Остапа Вишні та бібліотеки ХНТУ. Активні дружні пошуки у різних напрямках тривають...

Поменять старое авто на новое жителям Херсона поможет ПриватБанк

Многие херсонцы и гости города обратили внимание на новенький автомобиль Daewoo Matiz, стоящий перед входом в главное региональное отделение ПриватБанка на проспекте Ушакова, 43. ПриватБанк предлагает вам стать его хозяином - вы можете уехать на нем сразу же после внесения авансового платежа. Кредит на авто с площадки оформляется по сниженной процентной ставке, по которой ежемесячный платеж ниже обычного на 8%. Банк берет на себя все затраты на оформление документов и регистрацию машины, а также бесплатно устанавливает на все автомобили систему GPS-мониторинга. 

Кроме того, вы можете обменять свой старый автомобиль на новый. Сегодня  жителям Херсона доступны такие популярные марки, как Mitsubishi, Fiat, Daewoo, Lifan, ЗАЗ и другие. ПриватБанк предлагает своим клиентам, которые хотят заменить старый автомобиль на новый, помощь при покупке и продаже четырехколесного друга.

- Каждый херсонец может сдать на выкуп в ПриватБанк свой автомобиль по выгодным рыночным ценам и направить вырученные средства на покупку другого, нового или бывшего в употреблении, автомобиля в ПриватБанке, - говорит старший специалист по продаже автомобилей Херсонского филиала ПриватБанка Александр Власенко. - При этом всю необходимую работу сделают сотрудники банка. Клиенту придется только 1 раз прийти в отделение, однако он сможет контролировать весь процесс при помощи sms.

По словам Александра Власенко, цену за свой автомобиль клиент узнает в течение 5 минут, деньги получает в течение суток. Более того, ему не придется ехать в ГАИ для снятия с учета старого автомобиля и постановки нового.

- Все новые автомобили, которые продаются в ПриватБанке, уже зарегистрированы в органах ГАИ, и клиенту не нужно тратить время и деньги на оформление документов. При покупке в салоне клиент тратит до 3 дней и не менее 2 тыс. грн, при покупке авто в банке время на оформление кредита займет всего 2 часа, и вы сразу можете уехать на новой машине. Покупатели подержанных машин смогут увидеть всю историю своего нового друга: наличие арестов, ДТП, повреждение или перекраска деталей и описание техсостояния. А значит, вам не придется самому бегать в ГАИ или везти потенциальную покупку на СТО, - говорит Александр Власенко. 

Подробнее о том, как выгодно продать старый автомобиль и приобрести новый, можно узнать в любом отделении ПриватБанка, позвонив с мобильного по бесплатному номеру 3700 либо на сайте ПриватБанка.

Информация об автомобилях, как новых, так и с пробегом, которые ПриватБанк предлагает к продаже, размещена на сайте Planetavto.com.ua.

Авто - легко

В Херсонской области продолжает набирать популярность кредитная программа  “Авторассрочка” от ПриватБанка, которая позволяет его клиентам пользоваться новым автомобилем сразу же после подписания договора с банком. Теперь весь процесс приобретения авто - от выбора модели до получения техпаспорта и ключей от машины - занимает не более 2 часов. Все автомобили, которые продаются через “Авторассрочку” ПриватБанка, уже прошли регистрацию в ГАИ, причем административные и финансовые затраты, связанные с регистрацией машины, банк берет на себя. “Выбрал машину, получил кредит - и поехал, теперь не нужно тратить время и деньги на хождение между банками и автосалонами, регистрацию автомобиля в госорганах,  - отмечает старший специалист по продаже автомобилей Херсонского филиала ПриватБанка Александр Власенко. - Только на этом можно сэкономить несколько тысяч гривень и купить что-нибудь полезное для машины, комплект зимней резины, например”.  “Авторассрочка” также позволяет сэкономить время на поиск модели нового автомобиля и программы кредитования. Покупателю не нужно ходить по автосалонам и банковским отделениям - выбрать свое авто можно прямо на площадках банка. Сегодня  жителям Херсона доступны такие популярные марки, как Mitsubishi, Fiat, Daewoo, Lifan, ЗАЗ и другие. Цены на автомобили в ПриватБанке не отличаются от дилерских, а условия рассрочки на авто доступны большинству клиентов  - купить машину можно без первоначального взноса, выплачивая ее стоимость частями до 5 лет.  При этом клиенты программы экономят до 6% от суммы покупки на регистрации автомобиля: все затраты на оформление документов и регистрацию машины банк берет на себя. Также ПриватБанк бесплатно устанавливает на все автомобили систему GPS-мониторинга.

Служба безопасности

С начала года в отделениях ПриватБанка задержаны 32 мошенника, пытавшихся оформить кредиты по поддельным документам. Как сообщили в Службе безопасности банка, все задержанные пытались оформить кредитные карты по чужим поддельным паспортам, но подделки были оперативно выявлены сотрудниками банка. Мошенники переданы милиции, по фактам мошенничества открыты уголовные производства. «Ежеквартально наши сотрудники проходят специальные курсы по выявлению поддельных документов. Если сотрудник заподозрил клиента в мошенничестве, об этом сразу же узнает Служба безопасности, – говорит руководитель Службы безопасности ПриватБанка Станислав Крижановский. – С каждым годом мы констатируем уменьшение попыток оформления кредитов по поддельным документам. Большинство потенциальных мошенников уже поняли, что идти в банк с поддельными документами – самый быстрый способ угодить за решетку». Как сообщили в банке, активно привлекаются к ответственности и мошенники, которым удалось получить кредит по поддельным паспортам в период «кредитного бума» начала 2000-х годов. Их фото размещены на странице «Хочешь заработать – узнай лицо» в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте». За информацию о реальных имени, фамилии и местонахождении разыскиваемого банк гарантирует выплату в сумме до 5 000 грн. «Выплата вознаграждений гражданам, помогающим банку бороться с мошенниками, – успешная, проверенная практика. Благодаря ей в этом году установлены личности 82 разыскиваемых, – говорит Станислав Крижановский. – За информацию, способствующую раскрытию преступления, мы готовы заплатить даже больше суммы причиненного ущерба. Ведь наш главный принцип – неотвратимость наказания, вне зависимости от масштаба совершенного преступления».

Для підтримки української армії

ПриватБанк розпочав випуск нових карток з індивідуальним дизайном, присвячених українській армії. Як повідомила прес-служба банку, у разі оформлення такої картки в банку вся її вартість (99 грн) передається до фонду підтримки української армії. «Військовий дизайн наших фотокарток – це ідеї наших клієнтів, – говорить Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – У свою чергу банк усі кошти, що отримано від оформлення таких карток, спрямує на підтримку армії та допомогу пораненим». Картку на підтримку армії можна оформити на сайті pb.ua/foto, обравши серед бібліотеки картинок один із трьох варіантів військово-патріотичного дизайну. Замовити таку картку може будь-який власник картки «Універсальна» або картки Gold ПриватБанку. Якщо в клієнта немає картки «Універсальна», її можна відкрити в банку миттєво та безкоштовно. Отримати картку можна в найближчому відділенні банку, активувати простим і зручним способом – через банкомат або звернувшись до співробітника у відділенні банку. Замовити картку патріота в ПриватБанку можна не тільки собі, але й у подарунок своїм друзям, родичам і знайомим. На сьогоднішній день до фонду підтримки української армії ПриватБанком і його клієнтами зібрано понад 10 млн грн, що спрямовано на закупівлю бронежилетів, іншої армійської амуніції бійцям АТО, медичного обладнання та медикаментів для військових шпиталів. Окрім купівлі «військових» карток, підтримати українське військо можна через банкомати, термінали самообслуговування ПриватБанку. Перерахувати кошти на допомогу пораненим можна в Приват24 або на сайті банку. Мінімальна сума благодійних внесків – без обмежень.

Вітаємо колектив та студентів ХДАУ з ювілеєм навчального закладу!
В актовій залі Херсонського державного аграрного університету відбулися урочистості з нагоди відзначення 140–річного ювілею ХДАУ.

Теплі слова поздоровлення студентам та їх наставникам висловив голова обласної державної адміністрації Андрій Путілов: «Ваш університет – один з найстаріших вищих навчальних закладів на півдні України, що готує фахівців для агропромислового комплексу, екології, водного господарства, будівництва та інших галузей економіки  Херсонщини та південного регіону України»,- зазначив він та додав, що у справі підготовки висококваліфікованих фахівців-аграріїв конкурентів у регіоні немає.

З нагоди ювілею в університеті провели надзвичайно красиві та масштабні урочистості.Тут зустрічали чимало гостей і прийняли багато щирих вітань та дарунків. Зокрема, Херсонська філія ПриватБанку подарувала навчальному закладу проектор.  Нехай наші студенти будуть ще розумнішими!

                                                  

Женщины и рассрочка

В ПриватБанке посчитали, кто чаще всего пользуется услугой бесплатной рассрочки “Оплата частями” и “Мгновенной рассрочкой”.

Самыми активными пользователями рассрочки являются люди среднего возраста - от 31 до 40 лет, на их долю приходится более трети покупок с помощью “Оплаты частями” и “Мгновенной рассрочки”. Активно пользуются рассрочкой студенты - среди тех, кто оплачивает частями покупку электронных гаждетов, техники и других товаров, 27% клиентов в возрасте от 21 до 30 лет.

А вот среди покупателей ювелирных изделий лидирует молодежь. Более 38% тех, кто заплатил за кольца и драгоценности в рассрочку - клиенты банка в возрасте до 30 лет.

Как правило, в рассрочку клиенты ПриватБанка более охотно покупают дорогие товары -  средняя сумма покупки с помощью сервиса “Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка” составляет 3 428 грн, тогда как средняя сумма оплаты покупок банковскими картами без рассрочки немногим превышает 1 тыс грн.

При покупке одежды, туристических услуг и лекарств, чаще всего рассрочкой ПриватБанка пользуются женщины. Доля клиентов женского пола, которые оплачивают частями обновление своего гардероба или покупают тур в теплые страны, почти втрое превышает долю мужчин.

Сервис удобного кредитования “Мгновенная рассрочка” и беспроцентная рассрочка “Оплата частями” сегодня работает в большинстве крупнейших украинских сетей по продаже техники, мобильных телефонов, одежды, обуви и др. Сумма покупки делится на равные части (до 25), покупатель оплачивает картой ПриватБанка первый платеж, а остальные ежемесячно вносит на карту. Кредит оформляется автоматически прямо у кассы, а договором при этом становится чек со всеми необходимыми реквизитами.

У Херсоні ПриватБанк установив чотири “пачкові” термінали самообслуговування

Нещодавно в Херсоні з'явилися перші термінали самообслуговування, які приймають готівку не по одній купюрі, а одразу цілою пачкою - до 80 купюр різного номіналу за один раз.

“Термінали, які приймають готівку пачками, насправді є дуже зручними, - каже заступник керівника банкоматної та термінальної мережі ПриватБанку в Херсоні Валерій Гарковенко. - Більшість наших клієнтів самостійно вносять готівку, часто це великі обсяги купюр, тому на поповнення терміналу потрібна не одна хвилина. Ми дбаємо про наших клієнтів, цінуємо їх час і постійно вводимо інновації”.
 
 На даний момент скористатися зручністю “пачкового” терміналу можна у головному регіональному відділенні ПриватБанку на проспекті Ушакова, 43, а також у ТРЦ “Фабрика” на розі Бериславського шосе та вул. Залаегерсег, у відділенні ПриватБанку на проспекті 200-річчя Херсона та в автосалоні  “АІС-Херсон” на Бериславському шосе, 29. Найближчим часом ПриватБанк, орієнтуючись на потреби своїх клієнтів, планує встановити такі термінали у багатьох точках області.

ПриватБанк первым из украинских банков предоставил корпоративным клиентам возможность перехода на электронную форму регистрации налоговых накладных

Как сообщили в банке, такой порядок будет обязательным для всех плательщиков НДС с 1 января 2015 года в соответствии с Законом Украины № 1621-VII «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторые другие законодательные акты Украины» от 31.07.14 г. Не дожидаясь начала года, корпоративные клиенты ПриватБанка могут уже сейчас подключиться к технологии электронной отчетности, что позволит настроить работу и избежать неожиданностей в момент введения обязательного регистрирования НДС-накладных.

«Теперь создавать налоговые накладные, регистрировать их в Едином реестре и обмениваться ими с контрагентами можно через Интернет-банк «Приват24 для бизнеса», – говорит руководитель направления «Малый и Средний бизнес» ПриватБанка Александр Николенко. – Банк не только дает возможность бесплатно пользоваться современным сервисом, но и оперативно информирует и консультирует об изменениях в работе с НДС через Приват24».

Сервисы для работы с электронными НДС-накладными и отчетностью работают в Приват24 (раздел «Электронные документы и отчеты») и системе «Бухгалтерия Онлайн». Если партнер – получатель накладной – также является пользователем «Приват24 для бизнеса», то он сразу увидит этот документ в соответствующем разделе журнала.

Накладные, подлежащие регистрации, могут создаваться и подписываться с помощью соответствующей электронно-цифровой подписи (ЭЦП) прямо в интерфейсе сервиса либо импортироваться из бухгалтерских систем, например из 1С. Ключи электронной цифровой подписи Аккредитованного центра сертификации ключей (АЦСК) ПриватБанка предоставляются клиентам бесплатно.

Кроме электронных НДС-накладных, клиенты ПриватБанка могут формировать электронные отчеты и бесплатно отправлять их в государственные органы в любое время суток без выходных. При необходимости Служба поддержки бухгалтеров ПриватБанка поможет правильно заполнить отчет.

ПРИВАТБАНК ПРИНЯЛ УЧАСТИЕ В ОСЕННЕМ БАЛЕ ВЕТЕРАНОВ

 ПриватБанк принял участие в проведении традиционного осеннего бала для Херсонской городской организации ветеранов Великой Отечественной войны. В учебно-воспитательный комплекс — общеобразовательную школу №9 Херсонский филиал ПриватБанка приехал с ценными подарками и выразил пенсионерам искреннюю благодарность за активную жизненную позицию и многолетнюю дружбу с банком.

Клиенты-пенсионеры являются одними из самых «продвинутых» в банке — через Интернет-банк Приват24 оплачивают счета больше 250 тысяч пенсионеров, а регулярными платежами пользуется каждый третий пенсионер — клиент ПриватБанка.

Кавалер ордена княгини Ольги, отличник здравоохранения Ольга Фурсенко и ветеран педагогического труда Алла Збаражская (более 50 лет трудового стажа) чувствуют особое отношение банка к пенсионерам. Им не нужно сидеть в ожиданиях почтальона и переживать за сохранность денег, снять деньги можно в любой удобный момент, оплата коммунальных платежей проводится без взимания комиссии. “Если бы я ставила ПриватБанку оценку, — говорит Алла Ивановна, — то он получил бы 12 по современной системе оценивания”.

Сегодня в Херсонском филиале ПриватБанка получают пенсию более 76 тысяч пенсионеров. Как сообщила пресс-служба банка, количество владельцев пенсионных счетов и карт ПриватБанка достигло 2,5 миллионов. Согласно данным Пенсионного фонда Украины, общая численность пенсионеров составляет 13,6 млн человек. Таким образом, через ПриватБанк получает пенсию около четверти всех пенсионеров.

Заходи безпеки при використанні банківських продуктів

ПриватБанк завжди гарантує збереження Ваших коштів, але і Ви повинні дбати про безпеку своїх грошей. Ми склали 10 простих правил, дотримуючись яких Ви зможете не стати жертвами шахраїв. Рекомендуємо ознайомитися.

• Правило № 1. Зберігайте Ваш ПІН-код, логін і пароль від Приват24 в недоступному для сторонніх людей місці і нікому їх не називайте.
• Правило № 2. Ніколи не просіть незнайомих людей допомогти Вам скористатися пластиковою карткою.
• Правило № 3. Використовуйте Приват24, дотримуючись заходів безпеки.
• Правило № 4 . Забезпечте безпеку зберігання і використання ключів електронного цифрового підпису (для бізнесу).
• Правило № 5 . Ніколи не надавайте інформацію про свої картки третім особам, навіть якщо вони звертаються до Вас нібито від імені банку.
• Правило № 6 . Будьте пильні, якщо Вам приходять SMS невідомого авторства з проханням відправити отриманий код або дивний набір команд на інший номер.
• Правило № 7 . При оплаті покупок в Інтернеті будьте обережні і не розголошуйте особисті дані.
• Правило № 8 . Використовуйте надійні паролі і нікому їх не передавайте.
• Правило № 9 . Будьте завжди на зв'язку з ПриватБанком.
• Правило № 10. Уважно огляньте банкомат перед використанням.

ПриватБанк представив студентам карту для тих, хто любить Україну

Патріотична карта ПриватБанку стала однією з родзинок благодійної акції, що відбулася в Херсонському національному технічному університеті до Дня українського козацтва. У свято Покрови ПриватБанк представив учасникам акції карту патріота і провів унікальну фотосесію «З любов’ю до України». Благодійний кулінарний ярмарок на підтримку військових Херсонщини, які беруть участь у бойових діях в зоні АТО, пройшов у рамках конкурсу «Вкраїна калинова». У холі головного корпусу студенти виставили на продаж величезну кількість смачних страв та напоїв. Під супровід народних пісень представники Херсонського коша українського козацтва влаштували показові бої на шаблях. Завідувач кафедри «Фінанси і кредит» Микола Коваленко організував виставку старожитностей козацької оселі (особиста приватна колекція професора нараховує близько 500 експонатів). Завершилося святкування колективним виконанням національного гімну. Настрій був піднесений, дух бойовий, смакоти багато, карта патріота студентам сподобалася.    Нагадаємо, у жовтні ПриватБанк почав випуск унікальних карток з патріотичним дизайном для всіх, хто любить Україну. Як повідомили в банку, картку «Слава Україні!» можна отримати безкоштовно в будь-якому відділенні ПриватБанку. Клієнти, у яких уже є картка «Універсальна» або «Універсальна Gold», можуть поміняти їх на картки з патріотичним дизайном зі збереженням усіх умов і тарифів.

ПриватБанк розказав про 5 технологій маніпуляції свідомістю

Вам знайома така ситуація: Ви перемикаєте телеканали і раптом випадково бачите сцену сварки з голосними криками та практично бійкою… Ви не планували витрачати на це свій час, але вирішуєте подивитися, про що мова…

А потім ловите себе на думці, що витратили 2 години свого часу на перегляд реаліті-шоу. Знайомо? Так, у будь-якому реаліті-шоу йде гра на Ваших емоціях, і це маніпулятивна технологія. Точно такою ж технологією користуються й шахраї, які намагаються Вас обманути та заробити на Ваших страхах. Така ж технологія спрацьовує, коли Вами маніпулюють ненавмисно.
Що таке маніпуляція і як із нею боротися – про це піде мова в цій статті.

Маніпуляція – прихований психологічний вплив на партнера в спілкуванні з метою добитися від нього вигідної для маніпулятора поведінки.

Використання людських страхів – один з найулюбленіших прийомів маніпуляторів усіх типів і мастей. Дуже часто вони грають на недостатній поінформованості людини.

Останнім часом ми часто спостерігаємо картину, як, користуючись нестабільною ситуацією в суспільстві, хтось намагається зіграти на почуттях людей (почутті страху, тривоги, стида, надії). Маніпулюючи почуттями, навмисно чи ні, нас змушують робити дії цілком невигідні, а часом і небезпечні, після яких залишаються відчуття, що Вас ввели в оману, і жалю про скоєне (головні ознаки того, що Вами маніпулювали).

Як відбувається маніпуляція?

Маніпулятор «емоційно заряджає» інформацію, щоб подолати бар’єр розуму та викликати в людини вибух пристрастей. Це необхідно, щоб змусити жертву необдумано діяти.

Топ-5 технологій маніпуляції свідомістю: як не піддатися

ПриватБанк вирішив допомогти клієнтам розібратися в найчастіше використовуваних маніпуляціях і способах боротьби із ними.

 

Технологія № 1. Плітки. Вкидання неправдивої, але емоційно зарядженої інформації для створення паніки

Маніпуляція

(почуття страху + ефект натовпу)
У простір, наприклад через соціальні мережі, запускається інформація про те, що терміново потрібно забирати вклади чи купувати/продавати долар.

 Очікуваний наслідок

Страшна правда полягає в тому, що почувши таке вкладники під впливом страху, не маючи жодних на те реальних підстав, не оцінивши інформацію, можуть піти терміново в банк і забрати свої вклади, втративши при цьому всі свої проценти та наразивши гроші на ризики фізичного характеру. Або ж люди можуть поміняти всі свої кошти в іншу валюту, допомагаючи заробляти спекулянтам, які цю інформацію й запускають.

Підсилювач маніпуляції

Ще сильніше можуть діяти плітки, якщо їх підкріплено значимістю близьких людей. Так, наприклад, пост у Facebook про те, що мама/тато/родич розказали… Використання родичів надає правдоподібності сказаному. І справді, навіщо мамі, татові, тітці брехати? Але ось джерело, яке їм повідомило, – ймовірніше, сумнівне. Адже часто наші родичі самі стають заручниками маніпуляцій.

Як боротися

У першу чергу оцінити інформацію – наскільки надійні джерела та на яких даних засновується інформація? Найпростіший і найдоступніший метод – самим оцінити, як справи в банку: подивитися об’єктивну статистику та почитати коментарі надійних експертів ринку. Статистику Ви можете знайти як сайтах самих банків, так і на сайті НБУ в розділ банківський нагляд, де зможете порівняти різні банки за показниками капіталу, активами тощо. Читаючи експертів, звертайте увагу на те, наскільки людина є професіоналом у фінансах, відома. Порівняйте різні думки. Почитайте різні ЗМІ. Ніколи не вирішуйте на підставі даних лише одного джерела. Адже буває так, що в Інтернеті поширюються думки нібито експертів, про яких раніше ніхто й не чув, і не зрозуміло, хто вони. Не виключено, що такі «думки» можуть бути проплаченими. Перевіряйте інформацію. Якщо є можливість відкласти ухвалення рішення, краще розглянути питання доцільності пізніше, у більш спокійному та адекватному емоційному стані.

Панікер втрачає двічі.

 

 

Технологія № 2. Шахрайство з картками на основі страху або на основі бажання/надії клієнта щось виграти (лотерея, подарунок, акція).

Маніпуляції

Цей вид маніпуляцій полягає в тому, що людина в стані афекту, під впливом сильної емоції готова зробити те, що у спокійному стані не зробила би – надати номер картки, ПІН-код, слово-пароль тощо. У випадку зі страхом шахраї, представившись співробітниками банку, можуть сказати, наприклад, що з рахунку пропала певна сума, і, щоб її повернути, ТЕРМІНОВО потрібно повідомити пароль або підійти до банкомату та виконати потрібні дії. Головне слово тут – слово «терміново», щоб у людини не було часу оговтатися та ухвалити раціональне рішення.

У випадку з виграшем шахраї клієнту повідомляють, що він переміг в акції/лотереї тощо, і просять повідомити дані картки, у тому числі й секретні, нібито для перерахування виграшу.

Очікуваний наслідок

Крадіжка шахраями всіх коштів з рахунку клієнта.

Як боротися

Ніколи нікому не повідомляти секретні дані своєї картки – ПІН-код; CVV-код; слово-пароль; тимчасові паролі, що надходять на телефон. У разі дзвінків нібито від співробітників банку з проханнями повідомити такі дані в жодному разі не повідомляти нічого й одразу ж зателефонувати в банк самим і розповісти про те, що сталося (тел.: 3700). У разі якщо є підозра, що хтось намагається вкрасти Ваш фінансовий телефонний номер (а він засіб доступу до Вашого рахунку), негайно потрібно повідомити в банк і заблокувати рахунки.

 

 

Технологія № 3. Шахрайство з картками в ресторанах (на почутті стида).

Маніпуляція

Коли Ви, розраховуючись в ресторанах, повідомляєте, що хочете розрахуватися карткою, не завжди до Вас автоматично підходить адміністратор з POS-терміналом.

Можливий наслідок

Ви віддаєте офіціантові свою картку та губите її з виду. Цього категорично не можна робити, адже так Ви ризикуєте стати жертвою шахрая. На картці написано Ваш секретний CVV-код, який нікому не можна повідомляти. Знаючи номер картки і цей код, хто завгодно може розрахуватися Вашою карткою в Інтернеті, за винятком випадків, коли у Вас стоїть ліміт/блок на операції в Інтернеті (установити такий ліміт можна в Приват24).

Як боротися

Розраховуючись карткою в кафе та ресторанах, вимагайте, щоб POS-термінал принесли Вам, або самі підходьте до нього. Не передавайте свою картку третім особам. Тут маніпулятор не офіціант, ми віримо, що більшість людей чесні та порядні, але сама ситуація маніпулятивна – Вам може бути соромно проявить недовіру до офіціанта. І цим можуть скористатися ті одиниці нечесних людей, які працюють разом з шахраями. Проте, повірте, усі поважають бажання людини захистити свої права. Сором’язливість у цьому питанні, навпаки, скоріше демонструє невпевненість у собі та доброї послуги Вам не зробить. Захищайте себе!

 

 

Технологія № 4. Фото тимчасових явищ з коментарями про нібито глобальну проблему.

Маніпуляція

(почуття страху + ефект натовп
В Інтернет викладається фотографія несправного банкомата, наприклад. У коментарях моментально знайдеться пара людей, які почнуть сіяти паніку, що скоро всі банкомати перестануть видавати гроші.

 Очікуваний наслідок

Клієнти почнуть панікувати, що всі банкомати в країні не працюють. Люди можуть піддатися паніці та вирішити терміново знайти банкомат, який працює, і зняти ВСІ свої заощадження. Підсумок: у клієнта на руках непотрібна йому зараз готівка; люди, які стоять за ним в черзі до банкомата, не можуть зняти гроші в порожньому банкоматі; банкам доводиться в рази частіше, ніж зазвичай інкасувати банкомати, що призводить до затримок. І ланцюжок запустився. Зрозуміло, це спрощено. Один клієнт навряд чи забере всі гроші з банкомата, але якщо 10, 100 таких клієнтів? Банки змушені вводити тимчасові обмеження на зняття готівки, щоб у клієнтів був рівний доступ до готівки. Цей крок у свою чергу може інтерпретуватися знову в ірраціональному ключі та ще більше лякати людей. Так запускається масова реакція. Подумайте, кому це потрібно? Хто зацікавлений в нестабільності?

Як боротися

Не піддаватися на провокації в коментарях. Якщо банкомат не працює, зайдіть у відділення, отримайте гроші через касу. Якщо ж введено тимчасові обмеження на зняття готівки, не робіть глобальних висновків, розумійте, що це тимчасовий захід банків для стабілізації ситуації. Як тільки ажіотаж спаде, все повернеться у звичне русло.

У звичайний час клієнт не вчинив би так, як описано вище, розуміючи, що в банкоматі тимчасово закінчилися гроші і що їх все рівно можна отримати в касі. Але суть маніпуляції в тому, що вона грає на ситуації, проти вже й так схвильованих і стривожених клієнтів. Адже кому зараз спокійно? Країна переживає одне за іншим політичне потрясіння на шляху до свого демократичного перетворення та економічного зростання.

 

 

Технологія № 5. Підроблені скриншоти розмов у Skype.

Маніпуляція

Запускаються підроблені діалоги нібито співробітників банку або видумані телефонні розмови.

Очікуваний наслідок

Залежить від змісту, але працює за тією ж схемою, що й технологія № 2.

 Як боротися

Не вірити неперевіреній інформації. У разі виникнення запитань самі зателефонуйте в банк на номер 3700 або зверніться в чат «Допомога Онлайн» до спеціаліста банку та проясніть для себе ситуацію.

 

 

Хочете дізнатися більше про технології маніпулювання та як їм протидіяти?

Тоді читайте:

Аронсон Е., Пратканіс Е. «Епоха пропаганди: Механізми переконання, повсякденне використання та зловживання»

Книга дає блискучий, дотепний аналіз моделей, мотивів і результатів «зусиль масового переконання, що прагнуть вплинути на те, як ми думаємо, що ми купуємо, як ми голосуємо та що ми цінуємо».

Вуйма А. «Чорний PR. Захист і напад у бізнесі та не тільки»

Чорний не значить брудний. Чорний PR – це чесна інформаційна боротьба, у якій перемагають найкращі.
Ви спеціаліст з реклами або зі зв’язків із громадськістю? Тоді ця книга дасть Вам принципово нові можливості, що дозволять перевершити багатьох.
Ви підприємець і Вам потрібно пробитися на ринок з Вашим товаром? І Ви не знаєте, що робити з конкурентом? Є ефективний і безкровний спосіб нападу – чорний PR!
Ви підприємець і останнім часом Ваш бізнес висить на волосинці через ланцюжок рокових випадковостей? Вам здається, що Вас переслідує злий фатум? Навряд чи, скоріше за все це чорний PR конкурента. Як захиститися від нього? Є надійний спосіб – чорний контрпіар!
Ви непідприємець і не маєте жодного стосунку до бізнесу? Хочете знати, як робляться скандали? Як створюються новини? Хто режисирує мітинги, демонстрації та навіть революції? Кому потрібно, щоб Ви дізнавалися (або не дізнавалися) про пікантні події у верхньому ешелоні влади?
У цій книзі Ви знайдете відповіді на всі ці запитання. Ця книга – практичне керівництво до дії. З цієї книги Ви дізнаєтеся, що робиться за кулісами гігантського театру, що називають цивілізацією. І як стати одним з його режисерів.

Чалдіні Р. «Психологія впливу»

«Психологію впливу» знають і рекомендують як один з найкращих навчальних посібників з соціальної психології, конфліктології, менеджменту. Ця робота, яка принаджує читача легким стилем та ефектним поданням матеріалу, є тим не менш серйозною працею, у якій на найбільш сучасному науковому рівні аналізуються механізми мотивації, засвоєння інформації та ухвалення рішень.

Харрис Р. «Психологія масових комунікацій»

Ця книга відкриє для Вас секрети впливу на людину засобів масової інформації: телебачення, радіо, газет, журналів і багатьох інших електронних і друкованих ЗМІ. Ви дізнаєтеся про таємниці керування масовою свідомістю, інформаційної війни, інформаційного насилля, маніпулювання громадською думкою, різноманітних видів реклами. Вивчивши цю книгу, Ви дізнаєтеся, як не стати заручником маніпуляцій масмедіа і як забезпечити власну інформаційну безпеку.
Усім, хто хоче захистити себе та своїх дітей від хибних цінностей і нав’язаних стереотипів.

Крисько В. «Секрети психологічної війни (цілі, завдання, методи, форми, досвід)»

Психологічна війна – це спеціально організований і професійно здійснюваний вплив на свідомість, почуття та волю супротивника для досягнення політичних цілей. Протягом усього XX століття масштаби та значення психологічної війни безперервно зростали. До цього часу вона перетворилася в один з найбільш ефективних засобів боротьби між державами, а також між партіями, релігіозно-етнічними та фінансово-економічними угрупуваннями всередині країн.

Автор описує її завдання, форми, засоби, методи, практичний досвід.

Гусєв Д., Матвейчів О. «Вуха махають віслюком»

Книга «Вуха махають віслюком. Сучасне соціальне програмування» в дотепній і шокуючій манері розповідає про теорію та практику політичного консалтингу та зв’язків із громадськістю в сучасній Росії та у світі. Авторів відрізняє нестандартність і революційність у розумінні ролі гуманітарних технологій. Книгу написано популярно, вона розрахована на найширше коло читачів: політиків, бізнесменів, журналістів, консультантів і спеціалістів зі зв’язків із громадськістю, студентів гуманітарних спеціальностей – на всіх, хто цікавиться механізмами маніпулювання свідомістю.

Оруел Дж. «1984»

Назва роману-антиутопії, що видано в 1949 році, його термінологія та навіть ім’я автора згодом стали прозивними та вживаються на позначення суспільного ладу, який нагадує описаний у «1984» тоталітарний режим. Твір неодноразово ставав жертвою цензури в соціалістичних країнах та об’єктом критики з боку лівих кіл на Заході.