ПриватБанк розширює мережу зручних відділень на Франківщині

У великому спальному мікрорайоні Івано-Франківська розпочало роботу нове відділення ПриватБанку, яке облаштоване у сучастному “відкритому” форматі обслуговування. Замість звичайних комп’ютерів у відділенні клієнтів обслуговують за допомогою планшетів, що дозволяє виконувати операції швидше та значно зменшує черги.

“Планшет облаштований усіма мобільними додатками ПриватБанку, за допомогою яких працівники банку можуть надавати клієнтам різні послуги – від оформлення карток, депозитів, страховок до купівлі залізничних квитків, квитків на літак чи автобус, – говорить керівник відділення “Пасічна” Галина Городецька. – Клієнти мають змогу безпосередньо знаходитись біля працівника банку, спілкуватися з ним та стежити за кожним його кроком у виконанні операції”.

Така наглядність операцій допомагає клієнтам і самим навчитись проводити платежі через термінали та Приват24. Враховуючи мобільність планшетів, за бажанням клієнти пробують самостійно здійснювати окремі операції у додатках ПриватБанку. У будь-якому відділені ПриватБанку на мобільний телефон клієнта можна завантажити і налаштувати додатки для платежів ПриватБанку і навчитись ними користуватись.

Відділення “Пасічна” - це 68-е відділення ПриватБанку в Івано-Франківській області, в якому встановлені 212-й банкомат і 346-й термінал самообслуговування.

Український бізнес нарощує залишки на рахунках ПриватБанку

За перший тиждень січня малий бізнес і корпоративні клієнти збільшили залишки на поточних та депозитних рахунках у найбільшому українському банку більш ніж на 2 млрд грн. Як повідомили в ПриватБанку, на 5 січня залишки на рахунках корпоративних клієнтів і підприємців зросли до 18,4 млрд грн. Кошти на поточних рахунках і депозитах клієнтів малого та середнього бізнесу за перший тиждень січня фактично досягли середнього значення першої половини грудня 2016 року.

«ПриватБанк у повному обсязі виконував свої зобов’язання навіть у пікові моменти навантаження в середині грудня, що є найкращим підтвердженням якості роботи банку», – зазначає перший заступник голови правління ПриватБанку Олег Сергєєв.

S&P перегляне поточні рейтинги ПриватБанку за підсумками оцінки кредитоспроможності банку після завершення його докапіталізації

Міжнародне рейтингове агентство S&P Global Ratings перегляне поточні рейтинги ПриватБанку з рівня SD, коли отримає достатньо інформації для оцінки кредитоспроможності банку після проведення урядом його докапіталізації.

Як йдеться в офіційному прес-релізі агентства, поточні рейтингові оцінки не є характеристикою загальної платоспроможності банку, а лише оцінюють факт конвертації трьох випусків сертифікатів участі в позиці, що перебувають в обігу, у капітал ПриватБанку за рішенням Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

Корпоративні клієнти ПриватБанку можуть заробляти на депозитах у вихідні

ПриватБанк забезпечить корпоративним клієнтам можливість отримувати дохід за депозитами не тільки у робочі, а й у вихідні дні. Як повідомили в банку, корпоративні клієнти ПриватБанку можуть власноруч відкривати як термінові, так і поточні депозити через "Приват24 для бізнесу" цілодобово, навіть у суботу або неділю.

"Наприклад, якщо розмістити депозит у "Приват24 для бізнесу" в суботу, завдяки режиму обслуговування клієнтів 24/7/365 відсотки почнуть нараховуватися вже в неділю”, - відзначає керівник напрямку обслуговування малого та середнього бізнесу Приватбанку Олександр Ніколенко.

Розмістити депозит у ПриватБанку корпоративні клієнти можуть безпосередньо у "Приват24 для бізнесу". Для цього потрібно відкрити меню «Депозити» / «Відкрити депозит», вибрати валюту, вид депозиту, строк та натиснути «Оформити».

ПриватБанк безкоштовно замінить клієнтам картки, які можуть некоректно працювати з безконтактними платежами

ПриватБанк оголосив про програму безкоштовного перевипуску своїм клієнтам майже 10 000 чіпових платіжних карток, які з технологічних причин, можуть некоректно працювати при здійсненні платежів або оплати товарів у торговій мережі. Як повідомили в банку, програма безкоштовного перевипуску торкнеться власників майже 1% від загальної кількості чіпових карток, випущених банком.

“Ми приносимо вибачення клієнтам, які зіткнулися з такою технічною проблемою і абсолютно безкоштовно випустим для них нові картки в будь-якому зручному відділенні, - каже керівник роздрібного бізнесу ПриватБанку Олексій Шабан. - Причиною некоректної роботи чіпів у частини випущених банком карток, зокрема, в транспортній мережі, є збої в обробці параметрів при зчитуванні інформації з чіпів певного типу і виробника, який використовувався при випуску однієї з партій наших карток".

ПриватБанк звертає увагу клієнтів, що власники карток, які потрапили до програми перевипуску, можуть без проблем здійснювати операції в банкоматах, мережі інтернет та Приват24. Отримати нову картку клієнти банку зможуть без додаткової оплати в будь-якому відділенні банку, в якому буде це зробити зручніше.

Інформацію про те, чи потрапляє картка в програму безкоштовного перевипуску і порядку заміни карток можна отримати цілодобово за безкоштовним телефоном клієнтської підтримки 3700.

Кияни зможуть сплачувати "комуналку" у ПриватБанку замість "Укрпошти"

Понад 200 відділень, півтори тисячі терміналів самообслуговування ПриватБанку в Києві та Приват24 дозволять жителям столиці оплачувати комунальні послуги в зручному форматі без зайвих витрат часу. Як кажуть у банку, його відділення та мережа самообслуговування готові до збільшення кількості клієнтів, які раніше користувалися послугами поштових відділень.

“Найзручніше оплачувати комунальні послуги в терміналах самообслуговування ПриватБанку або через інтернет, вся інформація про суму платежу автоматично підтягується з баз даних комунальних служб, не потрібно носити квитанції і вводити додаткові дані, - говорить керівник роздрібного бізнесу ПриватБанку Олексій Шабан. - Наші відділення та зручні сервіси - приємна альтернатива чергам у поштових відділеннях. Щоб користуватися можливостями сучасного державного банку, достатньо мати карту ПриватБанку, її можна оформити абсолютно безкоштовно в будь-якому відділенні".

ПриватБанк залишається єдиним системним українським банком, у якого тарифи на проведення комунальних платежів та інші послуги фізичним особам доступні всім категоріям населення. Найближчим часом правління банку не планує переглядати вартість платежів, щоб забезпечити можливість користуватися сучасними послугами банку всім українцям, в тому числі і соціально незахищеним верствам населення.

Приват24 перезапустив сервіс оформлення цифрових карток клієнтів METRO

Щодня клієнти популярної торгової мережі відкривають за допомогою смартфонів і Приват24 майже 1 000 нових карток

Мобільний банк Приват24 перезапустив сервіс оформлення цифрових карток клієнтів METRO за допомогою смартфону. Щоб отримати тимчасову картку МЕТRО без відвідання магазину, достатньо запустити на смартфоні додаток Privat24 й вибрати розділ «Картка МЕТRО» (особисті дані користувача підтягнуться автоматично). Після цього цифрова картка МЕТRО з унікальним штрихкодом і номером з’явиться в особистому списку користувача.

«МЕТRО і ПриватБанк стали піонерами впровадження в Україні повністю цифрової системи видачі, обліку та використання карток покупця, – говорить керівник ЦЕБ ПриватБанку Сергій Харитич. – Тільки за останній місяць роботи сервісу користувачі мобільного банку отримали 21 680 нових карток».

Унікальною можливістю оформлення цифрових карток можуть користуватися всі бажаючі, а не тільки приватні підприємці. Цифрову картку клієнта можна використовувати в мережі магазинів МЕТRО в електронному вигляді й не обов’язково міняти на звичайну пластикову картку. Штрихкоди дисконтних карток МЕТRО в Privat24 без проблем скануються на касах торгових центрів мережі по всій території України, а користуватися цифровими картками можна без доступу до мережі Інтернет. Клієнти, які вже мають картки МЕТRО, можуть їх додати в гаманець мобільного додатка Privat24, відсканувавши камерою смартфону.